La Cámara Nacional Electoral (CNE) ha dado un paso importante en su lucha contra la desinformación al lanzar un chatbot en WhatsApp llamado Vot-A. Este asistente virtual estará disponible para los ciudadanos desde hoy hasta después de finalizado el proceso electoral de 2023, ofreciendo información veraz y dinámica sobre las elecciones.
Información ágil y veraz para el ejercicio del sufragio
El chatbot Vot-A se ha creado con el objetivo de brindar a la ciudadanía información útil sobre el proceso electoral. Entre las consultas que responderá se encuentran el lugar de votación, los documentos válidos para votar, información sobre las autoridades de mesa, cómo realizar denuncias en caso de incidentes y cómo justificar la no emisión del voto.
Acceso sencillo a través de WhatsApp
Para acceder al chatbot, los usuarios solo necesitan agregar el número +54 911 2455-4444 a sus contactos en WhatsApp o ingresar al enlace http://wa.me/5491124554444 para iniciar la conversación con la palabra “hola”. También pueden escanear el código QR para descargarlo. De esta manera, los ciudadanos podrán obtener respuestas rápidas y confiables a sus inquietudes electorales.
El combate contra la desinformación
La CNE se ha unido a Turn.io, un proveedor oficial de WhatsApp enfocado en el impacto social, para construir este chatbot electoral. El objetivo principal es combatir la desinformación y garantizar que los ciudadanos tengan acceso a información veraz y adecuada para ejercer su derecho al sufragio.
Seguridad y verificación
WhatsApp es una plataforma de mensajería privada que se destaca por su enfoque en la seguridad de las conversaciones. Al interactuar con cuentas oficiales, como el chatbot de la CNE, los usuarios pueden confirmar su autenticidad mediante una tilde verde junto al nombre, lo que indica que se trata de una cuenta verificada.
Un recurso efectivo contra la desinformación
Paloma Szerman, Gerenta de Políticas Públicas de WhatsApp para América Latina, destacó la efectividad de esta herramienta para combatir la desinformación y proporcionar datos útiles a los usuarios durante los próximos comicios. El chatbot Vot-A permitirá verificar información de forma ágil, sencilla y segura, ofreciendo confianza y transparencia en el proceso electoral.
La Cámara Nacional Electoral demuestra así su compromiso con la transparencia y el acceso a información veraz para todos los ciudadanos, fortaleciendo la confianza en el sistema electoral y garantizando una participación informada en las elecciones 2023.
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