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El portal web de la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP) registró serios inconvenientes este lunes 21 de octubre desde las 11 horas, afectando a miles de monotributistas en Argentina que intentaban ingresar para realizar facturaciones o gestiones. Según reportes de los usuarios en redes sociales y la plataforma DownDetector, el servicio comenzó a fallar, lo que generó una avalancha de quejas y memes humorísticos sobre el colapso de la página.
Fallos en el Portal de AFIP: los problemas más comunes
Los principales problemas que enfrentaron los usuarios incluyen la imposibilidad de acceder al sitio web de AFIP, dificultades para usar la aplicación y fallas al intentar iniciar sesión. Los reportes detallados revelaron los siguientes porcentajes:
- 65% de los problemas están relacionados con el acceso al sitio web.
- 32% de los reportes hacen referencia a la aplicación móvil.
- Un 3% de los usuarios reportó inconvenientes para iniciar sesión.
El portal DownDetector, especializado en el monitoreo de servicios en línea y aplicaciones, mostró un pico de reportes en las primeras horas del lunes, indicando que la cantidad de notificaciones era significativamente mayor de lo habitual para esa hora del día.
¿Qué hacer ante la caída del Portal de AFIP?
Si sos monotributista y no podés acceder a la página de AFIP para generar facturas o realizar trámites importantes, es importante que mantengas la calma y consideres las siguientes opciones:
- Esperar el Restablecimiento del Servicio: En la mayoría de los casos, estos problemas son temporales y los equipos técnicos de la AFIP suelen resolverlos en cuestión de horas. Recomendamos intentar acceder más tarde.
- Utilizar Alternativas: En caso de urgencia, se puede probar con la versión móvil de la página o utilizar la aplicación, aunque también se reportaron fallas en estos servicios. Asegurate de tener la app actualizada.
- Revisar el Estado del Servicio en DownDetector: Podés seguir monitoreando el estado del portal a través de DownDetector, que muestra el número de incidencias en tiempo real y te permite conocer si el problema persiste o si ya se ha solucionado.
- Contactar a Soporte: Si el problema persiste y necesitás realizar un trámite urgente, podés intentar comunicarte con la AFIP mediante sus canales oficiales, como el chat en línea o el número de atención al cliente.
Se cayó el portal de la AFIP: la solución de un usuario en X
El periodista Diego Batlle compartió en su cuenta de X, que fue uno de los afectados por la caída del sistema de AFIP y brindó una recomendación que puede resultar clave para poder realizar facturas.
“Para quienes no están pudiendo facturar en el sitio web de la AFIP ingresando con una computadora, probé desde la app y con el celular pude hacer una factura sin problemas. Por si a alguien le sirve. Twitter (a veces) es servicio”, posteó.
Impacto en los monotributistas
La caída del portal de AFIP afecta a miles de monotributistas que necesitan emitir facturas electrónicas para su actividad económica diaria. Ante la imposibilidad de acceder al sistema, muchas pequeñas empresas y profesionales autónomos se ven imposibilitados de cumplir con sus obligaciones fiscales, lo que podría generar inconvenientes en el cobro de sus servicios y productos.
En redes sociales, los usuarios no tardaron en expresar su frustración, lo que generó una oleada de quejas y memes que destacaban la situación con humor. El hashtag #AFIP se posicionó rápidamente entre las tendencias en plataformas como Twitter.
AFIP y caídas recientes: un problema recurrente
No es la primera vez que el portal de AFIP experimenta problemas de este tipo. En varias ocasiones durante el año, especialmente en fechas clave para la presentación de declaraciones juradas o vencimientos, el sitio ha sufrido caídas o lentitud en su funcionamiento, lo que suele generar inconvenientes para los contribuyentes.
La alta demanda de trámites y el uso masivo del sitio son factores que, según expertos, pueden provocar estos colapsos temporales. Sin embargo, la expectativa es que estos problemas se solucionen de manera rápida para evitar perjuicios a los contribuyentes.
¿Cuándo volverá a funcionar el Portal de AFIP?
Hasta el momento, no hay un comunicado oficial por parte de la AFIP indicando la hora exacta de restablecimiento total del servicio. Se espera que en las próximas horas se solucionen los problemas y los usuarios puedan ingresar normalmente.
Es importante estar atentos a las actualizaciones en los canales oficiales de la AFIP y revisar constantemente el portal para verificar si el servicio ha sido restaurado.
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