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Luego de que trascendieran las graves denuncias por el viaje de egresados de más de 100 alumnos de Las Heras, el conflicto con F2 Travel Dreams dejó de ser un hecho aislado y comenzó a replicarse en otras localidades de la Patagonia, con relatos coincidentes sobre incumplimientos, cambios unilaterales de servicios y situaciones de angustia vividas por los estudiantes.
Del caso las heras a un conflicto regional
La denuncia realizada por madres de estudiantes secundarios de Las Heras marcó un punto de inflexión. A partir de la difusión pública del caso —que incluyó incumplimientos contractuales, problemas de transporte, falta de servicios básicos y situaciones de estrés—, familias de Chubut comenzaron a relatar experiencias similares vinculadas a viajes de egresados realizados durante diciembre y enero.
Las coincidencias en los testimonios encendieron alertas por la repetición de una misma modalidad denunciada: cambios de itinerario sin aviso, cobros adicionales de último momento, fallas en el transporte y falta de respuestas por parte de la empresa.
Qué pasó en esquel: denuncia formal y demanda grupal
En la ciudad de Esquel, el caso ya avanzó en el plano judicial. Familias de estudiantes de sexto año realizaron una denuncia formal contra F2 Travel Dreams y presentaron una demanda grupal, luego de calificar la experiencia del viaje de egresados como “traumática”.
Según relataron públicamente en medios locales, el viaje con destino a Camboriú no se desarrolló según lo contratado. Entre los principales puntos denunciados figuran cancelaciones de vuelos, cambios de itinerario sin aviso previo, traslados terrestres extensos pese a haberse abonado servicios aéreos, largas horas de espera y varados, incluso en fechas sensibles como la víspera de Año Nuevo, además de gastos adicionales no previstos y falta de contención y respuestas por parte de la empresa.
Uno de los padres denunció que 48 familias resultaron damnificadas y que el contrato global superó los 70 mil dólares, monto que —según afirmaron— fue abonado en tiempo y forma, incluyendo pagos extra que no evitaron los viajes por tierra. Las familias de Esquel también realizaron una advertencia pública a otras comunidades, instando a no contratar la empresa o a solicitar la devolución del dinero si el servicio aún no se había concretado.
Qué pasó en sarmiento: reclamos formales y acompañamiento escolar
En Sarmiento, el avance del caso fue distinto, aunque igualmente significativo. Allí, las familias realizaron reclamos formales contra la empresa, denunciando incumplimientos similares a los expuestos en Las Heras y Esquel, aunque hasta el momento no se presentó una denuncia judicial colectiva.
El caso tomó estado institucional: la escuela tomó conocimiento de lo ocurrido tras el regreso de los estudiantes y brindó acompañamiento y contención a los alumnos y sus familias. Los reclamos fueron documentados y, según indicaron los padres, se evalúa avanzar con acciones legales, ya sea de manera individual o sumándose a una presentación de alcance regional.
Un patrón que se repite
Los relatos provenientes de Santa Cruz y Chubut exhiben coincidencias en la modalidad denunciada: contratos firmados con antelación, pagos en cuotas durante largos períodos, modificaciones unilaterales del servicio, exigencia de dinero extra sobre la hora, fallas en el transporte, alojamiento distinto al contratado y ausencia de respuestas ante los reclamos.
Las familias insistieron en que el reclamo no es solo económico, sino que apunta a visibilizar lo ocurrido y evitar que se repita con otros grupos de estudiantes en la región.
Con denuncias ya judicializadas en Esquel y reclamos formales en curso en Sarmiento, el caso dejó de ser un episodio aislado y comenzó a configurar un conflicto de alcance patagónico. “Si no se hace visible, esto se repite”, advirtieron las familias, que reclamaron que lo ocurrido marque un antes y un después en la contratación de viajes de egresados y en el control de las empresas que operan en este segmento.
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