Ante los masivos cortes de suministro prolongado que persisten en la concesión de la empresa distribuidora Edesur S.A., el Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) designó una veedora con el fin de controlar la información a la constante sobre la operación de los cortes. Asimismo, y mediante la misma, se pretenden evaluar las medidas futuras que se tomarán desde el ente.
Desde el organismo señalaron que “estos eventos han dejado en evidencia un despeño no satisfactorio por parte de la empresa Edesur S.A. de los objetivos por ellos mismos trazados en el ‘Plan Verano‘”.
En base a ello, y en uso de las facultades que le confiere el inciso a) del artículo 56 de la ley 24.065, el ENRE designó como veedora a la Ing. Merzi Silvia Carmen, quien además es la Jefa del Área de Aplicación y Administración de Normas Regulatorias del ENRE.
Como veedora, la Ing. Merzi tendrá fiscalizará y controlará todos los actos que hacen a la gestión técnica y comercial que realiza Edesur en la prestación del Servicio Público de Distribución de energía eléctrica.
Asimismo, será designada por el plazo prorrogable de 45 días o lo que resulte necesario hasta que la prestación del servicio se encause en los estándares establecidos en el mencionado Plan y en las normas de calidad definidas en su contrato de concesión.
“Reiteramos a todas las personas usuarias la importancia de realizar los reclamos por la falta de suministro ante la empresa”, remarcaron desde el ENRE.
En este sentido, recordaron que en caso de sufrir un corte del suministro eléctrico prolongado o varios cortes reiterados en un mismo mes, es necesario hacer el reclamo en el ENRE. Luego, la empresa deberá efectuar un reintegro en tu factura por la energía no suministrada.
Cómo hacer el reclamo por corte de luz
Para realizar el reclamo en el ENRE es importante guardar todos los números de reclamo realizados a la empresa distribuidora.
Para más información ingresar a https://www.argentina.gob.ar/enre/reclamo-cortes-prolongados-reiterados-edenor-edesur
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