Fe de vida: Que tramites exigirá cada banco para cobrar las jubilaciones y pensiones de Anses

El trámite de Fe de vida o Supervivencia que los jubilados y pensionados o sus apoderados tenían que realizar mensualmente  para cobrar sus haberes en la Administración Nacional de Seguridad Social (ANSES), volverá a ser obligatorio desde el 1 de marzo. La medida había sido suspendida hace dos años, por la pandemia del Covid-19.

La necesidad de dar fe de vida volverá por efecto de la resolución 277 de la Anses, emitida a fines de diciembre pasado. La norma prorrogaba la suspensión del trámite hasta el día 28 de febrero de 2022 y establece que a partir de marzo, los bancos son los únicos responsables de controlar que nadie perciba haberes jubilatorios ni prestaciones no contributivas correspondientes a personas fallecidas.

El nuevo panorama provocó bastante malestar en algunas entidades bancarias, que consideran que el Estado es quien debe procurar brindar la información sobre la muerte de beneficiarios, para poder garantizar que se hagan los pagos correspondientes. Al poner la responsabilidad de verificar la supervivencia en manos de los bancos, las entidades deben hacerse cargo del monto de los eventuales pagos indebidos y, además, abonar multas por esos casos.

Desde las distintas entidades bancarias tomaron posición y dictaminaron cuales serán los pasos a seguir.

En al menos dos entidades, el Banco Provincia y el Banco de Córdoba (Bancor), se anunció que los jubilados que cobren allí ya no deberán hacer ningún trámite de fe de vida. En el Provincia, que paga alrededor de 1,17 millones de prestaciones del sistema nacional, dijeron que allí se tiene información de manera actualizada sobre los fallecimientos, por un acuerdo con el Renaper. Y en el caso del Bancor, la eliminación de la fe de vida para quienes residen en Córdoba se hizo porque, con un sistema local de registros digitales, “todas las defunciones quedan asentadas en plazos muy breves”, según explicó el ministro de Finanzas y exsecretario de Previsión Social de esa jurisdicción, Osvaldo Giordano.

¿Cuándo debe acreditarse la “fe de vida”?

A menos que el banco haya automatizado el trámite, la Fe de vida debe acreditarse todos los meses y la gestión puede realizarse a partir de los 3 días previos al cobro de la jubilación.

En el caso de los apoderados, es decir, los representantes de los jubilados o pensionados que no pueden acercarse a realizar el trámite ellos mismos; la gestión se realiza en los mismos tiempos y formas que los titulares de los haberes.

Sin embargo, los apoderados deberán presentar cada tres meses el Certificado de Supervivencia emitido por alguno de los distintos organismos:

RENAPER (debe indicar Certificado de Supervivencia con Certificado Médico)
Policía
Escribano
Penitenciaría
Registro Civil
Juzgado de Paz o Consulado (este último sólo para los que se encuentran en el exterior)

El trámite, que certifica que el beneficiario de la jubilación o pensión se encuentra con vida, puede realizarlo tanto el titular del aporte como su apoderado.

Cómo realizar el tramite de “fe de vida” sin necesidad de ir al banco

Las alternativas a ir a la ventanilla de una sucursal varían según la entidad, pero e general son:

• El uso de tarjetas asociadas a las cuentas (en algunos casos se indica que son válidas, a los efectos de la fe de vida, las operaciones hechas en algunos tipos de comercio en particular).
• La colocación de la huella digital en algún cajero habilitado para eso.
• El escaneo de una imagen del beneficiario, utilizando una app de la entidad bajada a un celular o una plataforma digital.
• La utilización de un tótem de la Anses con dispositivo de huella digital ubicado en una sucursal bancaria.

Cómo realizar la fe de vida en el Banco Nación

Tal como indican desde su sitio web oficial, los jubilados y pensionados que cobran su jubilación a través del Banco de la Nación Argentina tiene distintas opciones para realizar la supervivencia o Fe de vida, estas son:

Desde la aplicación virtual de BNA+, la cual se puede descargar desde la App Store o Google Play se debe seguir los siguientes pasos :

• Ingresar a la app y seleccionar el botón “Tu Banco”.
• Seleccionar la opción “Fe de vida”, que se encuentra en el margen inferior de la pantalla del celular en la sección “Otras opciones”.
• Indicar si se está realizando la Fe de vida personal o la de otro individuo y confirmar los datos.
• Escanear el rostro para validar la identidad, o la de la persona para quien se está realizando la fe de vida.
• Una vez que el escaneo finalice correctamente, el sistema confirmará que fue realizada exitosamente la fe de vida.
• Mediante el ingreso de la huella dactilar en los puestos de enrolamiento habilitados en todas las sucursales del Banco Nación o cajeros automáticos que cuenten con el dispositivo.
• A través de compras presenciales con tarjetas de crédito emitidas por el Banco Nación (Visa o Mastercard), efectuadas por el titular del beneficio.
• Mediante compras con tarjeta de débito en farmacias y cadenas de supermercados.
• De forma presencial en la sucursal donde radica la cuenta previsional o en cualquier sucursal del Banco.
• Mediante un retiro de fondos por boca de caja de la cuenta previsional.

Cómo realizar la fe de vida en el Banco Macro

Los que utilicen “Macro Jubilados”, el espacio digital diseñado para ellos, pueden realizar sus operaciones habituales de forma rápida y sencilla, sin claves y sin moverse de sus hogares.

• Para Renovar la Fe de Vida, hay que ingresar al siguiente link: https://www.macro.com.ar/tramiteonline/jubilados/.
• Tomarle una foto al frente y dorso del DNI.
• Después, es necesario hacer una selfie, ubicando la cara dentro del recuadro que se mostrará en la pantalla del teléfono celular y seguir el movimiento que se indicará. Hay que evitar usar anteojos.
• Listo: en la pantalla de confirmación aparecerá que el Certificado de Fe de Vida ya fue renovado, y cuál es la próxima fecha que hay que realizar este trámite de manera on-line, sin concurrir a la sucursal.
• También es posible hacer la Fe de Vida utilizando la Tarjeta de Débito Macro en las compras en supermercados, farmacias, estaciones de servicio, restaurantes, y comercios en general.

Cómo realizar la fe de vida en el Banco Superville

El Banco Supervielle ofrece cuatro formas distintas de realizar el trámite. En la aplicación móvil de “Supervielle Jubilados”, disponible en App Store y Google Play hay que seguir los siguientes pasos:

• Descargar la aplicación Supervielle Jubilados en App Store (Apple) o Play Store (Android)
• Registrarse por única vez, con DNI (formato tarjeta).
• Dar fe de vida con reconocimiento facial
• Además, para clientes con paquete de cuentas previsional: realizando una compra mensual con una tarjeta Supervielle (ya sea de débito o crédito) en cualquier farmacia o supermercado adherido.
• Retirando efectivo en un cajero automático con la huella dactilar.
• En los Tótem de ANSES.

Cómo realizar la fe de vida en Banco Santander

Santander también ofrece cuatro formas distintas de realizar la supervivencia:

• Realizando una compra con la tarjeta de débito personal en cualquier comercio de manera presencial: aplica también para clientes que están en el exterior.
• Utilizando los cajeros automáticos con biometría dactilar en cualquier entidad bancaria.
• Presentándose para cobrar por caja en las sucursales del Banco Santander.
• En caso de tener una cuenta online de Santander, la gestión se puede realizar desde el celular sacándose una foto.